SaaSは検証された知性の結晶

定義文

SaaSは検証された知性の結晶とは、一度考え抜かれた業務知識や検証済みの運用知を、何度も再利用できるソフトウェアの形に落とし込んだ結晶であると捉える考え方である。

解説

SaaS型業務システムの本質は、単にクラウドで使えるソフトウェアであることではない。業務上の判断、手順、例外処理、ベストプラクティスが、プロダクトの機能や画面、ワークフローとして埋め込まれている点にある。つまりSaaSを導入することは、他者が蓄積した知性の結晶を、自社の業務に接続することでもある。